Human Capital Management

ในอดีต หลายองค์กรมองการบริหารทรัพยากรบุคคลเป็นเพียงงานด้านเอกสาร การคำนวณเงินเดือน หรือการจัดการวันลา แต่ในปัจจุบัน “คน” กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่สร้างความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจ ทำให้องค์กรทั่วโลกเริ่มหันมาใช้แนวคิด Human Capital Management หรือ HCM เพื่อบริหารและพัฒนาศักยภาพของบุคลากรอย่างเป็นระบบ แล้ว HCM คืออะไร และแตกต่างจากการบริหารงาน HR แบบเดิมอย่างไร? HCM คืออะไร? HCM หรือ Human Capital Management คือ แนวคิดและระบบการบริหารทรัพยากรบุคคลที่มองพนักงานเป็น “ทุนมนุษย์” (Human Capital) ที่สามารถสร้างมูลค่าและผลลัพธ์ให้กับองค์กรได้ HCM ไม่ได้มุ่งเน้นเพียงการจัดเก็บข้อมูลพนักงานหรือการดูแลกระบวนการด้าน HR เท่านั้น แต่ยังครอบคลุมถึงการพัฒนา ศักยภาพ การรักษาบุคลากร และการวางแผนกำลังคนในระยะยาว กล่าวง่าย ๆ คือ HR แบบดั้งเดิม = ดูแลพนักงาน HCM = พัฒนาพนักงานให้สร้างคุณค่าแก่องค์กร ทำไม HCM จึงมีความสำคัญในยุคปัจจุบัน? องค์กรในปัจจุบันต้องเผชิญกับความท้าทายหลายด้าน เช่น การแข่งขันในการดึงดูด Talent การรักษาพนักงานคุณภาพ การพัฒนาทักษะใหม่